2020开年以来，疫情无疑使得各行各业雪上加霜，机床行业也不例外。据数据显示，前两个月切削机床和全种类机床出口量分别下降了44.6%和27.1%。

疫情的影响总归有限，真正困扰国内机床行业的痼疾如产业结构性矛盾、缺乏创新能力、资金压力过大等问题一直存在。归根究底，行业发展必须要与市场需求紧密集合在一起，做出适应性调整才是睿智之道。

目前，全球产值十大的机床公司均被德美日占据，已经十多年没有中国机床业的身影。固守成规只会坐以待毙，如配天智造等民营机床企业早已在探索，本着坚持智能化和“船小好调头”的优势开拓新模式，硬生生打出了另一片天地。

配天智造：为垂直领域推出针对性产品，满足不同需求

过去中国生产的都是成本较低、精度误差不高和功能较为简易的机床，结构和功能偏标准化，而随着制造业的升级转型，传统类型的机床越来越受到市场的冷落。

为了打破机床行业发展长期不利的局面，大富配天集团旗下配天智造，坚持自主创新立足中高端机床正向研发能力，深挖垂直细分领域行业特点，提供“个性化”定制的整体解决方案。

在面对通信行业客户时，配天工程师了解到产品有“小体积大批量”的特点，采用传统方式效率极低，为此研究推出了TH500、TH800、TH1200系列卧式加工中心，可以一次装夹加工多个产品，提高生产效率，降低人工成本和机台数量。

现在，越来越多的下游厂家不再一味要求机床的“高大全”，而是关心功能是否匹配该行业产品的特性。配天智造成立之初就注意到一点，坚持标准和定制双管齐下。

服务见真章！售前为客户着想发展、售后减轻运营负担

以往在中小型机床企业当中，服务问题非常普遍。销售时说的天花乱坠，到了出问题时承诺就大打折扣，售后维修也成了增加收益的渠道，客户满意度直线下降。

配天智造以“成为行业领先、永恒良性发展”为核心价值观，旗下机床的售前售后均由一人全程负责，售前，业务人员将先进行实地考察了解真实需求，给出相应的产品方案。到了售后环节，还会进行回访了解性能情况，解决潜在问题和升级改进。

曾经一位客户慕名而来想要购买配天机床，业务人员深入沟通后发现，根据实际情况现有各型号产品对客户而言价格偏高、功能繁多，不如直接购买友商普通机床来得划算。随后，直截了当告知了客户，虽然丢失了订单却赢得了口碑。

“一定要将机器卖给最需要的人，然后全心全意去帮助他们，只有这样企业才能走的长远，走到用户的心里”配天智造的一位负责人说道。

产业结构调整带来新挑战 最先举手的人才会赢得市场

经历高速发展后，中国工业在新一轮调整中面临重大挑战。在机床行业如何发展的问题上，有一个重要因素时常被忽略，即基础工业、制造业的发展。在整个产业链中，下游的基础工业（机床的销售对象）带动中游的机床产业发展，最后带动上游原材料的生产。

一线市场直接影响着基础工业，这种需求会直接反馈到机床业，如疫情中火了一把的口罩机、超声波焊接机(用于口罩需要焊接的部位)等。

机遇是留给有准备的人，配天智造的“个性化、重服务”模式无疑是从下游产业的实际利益出发，提升生产效率，减轻运营成本，快速从众多品牌中脱颖而出。自成立以来，配天智造专注控制系统与机械结构的自主研发设计，紧贴下游客户产品工艺，提供定制化的产品和服务。

总而言之，2020年中国庞大的机床市场确实需要灵活的经营模式，才能形成一个良性的循环，我们到了必须转变的时刻。